2021-01

土下座ってしたことありますか？なかなか実生活で土下座ってすることないとおもいますが、私は住宅業界に16年いますが一度だけ土下座をしたことがあります。でも、そのお客さんとの出会い、土下座によって問題やクレームに対する姿勢が変わり多くのお客さんと長く良好な関係を築くことができています。